服務承諾
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,行駛里程不超過 25000公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費指導操作員:
⑴ 由我們安排技術工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。
·售前服務:尊敬的朋友,您確定購買意向前可以和我聯系,說明的購車標準和要求,我會在短時間內和您聯系。
·售中服務:如果您確認產品,我們在憑借您銀行回單開始進入生產流程,中間您如果有何疑問,我們可為您解答。
·售后服務:我們承諾,我們的產品在1年內或者行駛三萬公里在排除人為因素情況下,出現問題,包換!